嘉银有责|提取20万现金给“孙女”买车？

近日，嘉兴银行嘉善西塘小微支行成功识破一起“假亲戚”骗局，为客户追回养老金损失20万元。

一天早上，居民沉师傅急忙来到该网点办理取现业务，“请帮我取20万现金，越快越好”。 沉少爷有些着急的对着银行工作人员说道。 网点工作人员告知客户，大额现金提取需预约现金帮人买USDT，经询问得知，沉师傅提取现金是为了给孙女买车，当天就需要。 为减少客户的利息损失，工作人员提出让沉先生先转让大额存单。

下午14:00左右，沉师傅冒着大雨再次来到银行办理手续。 由于职业敏感，在办理业务的过程中，柜台工作人员再次询问沈师傅，了解出金的目的和用途。 沈师傅说这笔钱要借给孙女买车，工作人员让沈师傅给孙女打电话确认一次。 之后，沈师傅刻意避开银行监控区，单独微信联系所谓“孙女”，挂断电话后返回大堂，仍坚持要现金。 沉师傅的行为引起了柜台工作人员和财务管理人员的警惕。 出于责任心，工作人员进行了询问，并联系上了启珍的孙女。 电话中，沈师傅的孙女表示，近期没有买车的打算，爷爷取钱给她买车肯定是“又被骗了”。 最终，在工作人员的劝说和通知下，沈师傅放弃了取现借钱的念头。

随后，沉师傅的孙女向支行工作人员表示感谢：“还好你们细心，你们银行真的很认真负责，帮我们追回了20万元的养老金损失！” 沈师傅的孙女回忆说，沈师傅有过类似被骗的经历，就是平时爷爷一个人住，拆迁有了钱，身边的所谓“亲戚”就会缠着他拿现金，借给他们钱，承诺给他们各种“好处”，但“亲戚”“借了钱后，用各种理由迟迟不还现金帮人买USDT，后来就联系不上了。但沉师傅一直在“坚持在他的执念中”，仍然相信这些“假亲戚”。这一次，该支行的工作人员当机立断，成功帮助客户避免了损失。

长期以来，嘉兴银行长三角一体化示范区支行组织开展了“3.15”金融消费者权益日、“普及金融知识、守好‘钱袋子’”、“金融知识普及月”，整理金融知识。 宣传人员深入社区、村庄、企业等，为社区居民、村民、企业员工普及金融知识，举办老年重点人群金融知识堂微沙龙等，不断提高反诈骗意识以及老年顾客的自我保护能力。 同时，支行员工坚持以严谨的态度、专业的精神和优质的服务，为客户守卫资产安全防线。

文：长三角一体化示范区支行